Google Workspace の管理者ヘルプによれば、外部共有をオフにすると、ユーザーは招待状・リンク共有・メール添付ファイルを外部ユーザーと共有できなくなります。また、共有先を「許可リスト登録済みドメイン」に限定する設定もあり、この許可リストは原則として Google Workspace ドメインである必要があると説明されています。つまり、制作会社のメールアドレスが許可リストに入っていなければ、個別に招待しても届きません。
Google のヘルプは、ショートカットを「別のファイルやフォルダを参照するリンクです」と定義したうえで、「ショートカットを作成しても、元のファイルの権限が自動的に更新されることはありません」と明記しています。さらに「対象のファイルまたはドライブにアクセスできるユーザーでも、ショートカットを開くことができない場合があります」ともあります。
Q. Google Driveの共有リンクを送ったのに「アクセス権をリクエスト」と表示されるのはなぜですか
A. アクセス範囲が「制限付き」のままだからです。制限付きは、Google のヘルプで「アクセス権のあるユーザーだけがファイルを開くことができます」と定義されており、リンクを持っているだけでは開けません。共有ダイアログの「一般的なアクセス」欄を「リンクを知っている全員」に切り替えてから、あらためてリンクをコピーし直してください。「リンクをコピー」ボタンを押しただけでは範囲は変わらない点に注意が必要です。
Q. 動画は再生できるのにダウンロードボタンが出ません。どこを直せばいいですか
A. 閲覧者に対するダウンロードが無効になっています。共有ダイアログの右上にある歯車アイコンを開き、「閲覧者と閲覧者(コメント可)に、ダウンロード、印刷、コピーの項目を表示する」にチェックを入れてください。この制限は閲覧者と閲覧者(コメント可)に適用されるもので、プレビュー再生は通るためファイルが渡っていると誤解しやすい設定です。フォルダで共有している場合は、フォルダ側に対して設定してください。
Q. 会社のアカウントで「リンクを知っている全員」が選べません
A. 管理者による外部共有の制限がかかっています。Google Workspace の管理者ヘルプによれば、外部共有をオフにすると招待状・リンク共有・メール添付ファイルを外部ユーザーと共有できなくなり、共有先を許可リスト登録済みドメインに限定する設定もあります。情報システム担当に相手のドメインを許可リストへ追加してもらうか、ログイン不要でURLを発行できる別の受け渡しサービスに切り替えるのが現実的です。
Q. Google Driveにアップロードできる動画のサイズ上限はどれくらいですか
A. Google のヘルプでは、保存できるファイルは1つあたり5TBまでと記載されています。動画一本でこれを超えることはまずありません。実際に制約になるのは総容量のほうで、個人の無料アカウントは15GBまで、しかもこの容量はドライブ・Gmail・フォトで共有されます。写真やメールで既に使っていると動画に回せる分は少なくなるため、渡すのは完成した書き出し済みファイル1本に絞るのが確実です。
Q. 共有された動画を「マイドライブに追加」して転送したら相手が開けませんでした
A. 追加されたのがファイルの実体ではなくショートカットだったためです。Google のヘルプは、ショートカットを作成しても元のファイルの権限は自動的に更新されないと明記しており、対象にアクセスできるユーザーでもショートカットを開けない場合があるとしています。元ファイルのオーナーに共有設定を変えてもらうか、いったん自分のパソコンへダウンロードしてから、あらためてアップロードして共有し直してください。
Q. リンクが正しく渡せているかを送信前に確認する方法はありますか
A. シークレットウィンドウ(Chrome・Edge は Ctrl+Shift+N、MacのChromeは Command+Shift+N)で自分の共有URLを開いてください。普段のブラウザではログイン済みのため、どんな設定でも開けてしまい検証になりません。ログイン画面や権限リクエストが出ないこと、ダウンロードのアイコンが表示されること、そして実際にダウンロードを開始して数十秒進むことまで確認できれば、渡せる状態です。
Q. 入稿はGoogle Drive以外でも大丈夫ですか
A. ダウンロードできる共有URLであれば、サービスは問いません。Google Drive のほか、ギガファイル便、Dropbox、OneDrive、WeTransfer、firestorage などをご利用いただけます。会社のアカウントで外部共有が制限されている場合は、アカウント不要でURLを発行できるサービスのほうが手続きが少なく済みます。使い慣れた方法を選んでいただいて構いません。
Q. 共有した動画はいつまでドライブに残しておけばいいですか
A. 制作が完了して発送・お渡しが済むまでは削除しないでください。個人アカウントの共有リンクには有効期限の設定がなく、ファイルを消すかゴミ箱を空にしない限りリンクは有効なままです。なお期限を設定できるのは、Google のヘルプによれば対象となる仕事用アカウントまたは学校用アカウントのみです。作業途中でファイルが消えると再入稿からやり直しになり、納期も入稿完了時点から数え直しになります。