ディープフェイク詐欺の事例と対策｜確かめる手順と、本物を示す映像の原本の残し方

経理を担当する社員のもとに、本社の幹部の名前でメッセージが届きます。急ぎの取引があるので、このあとのビデオ会議に入ってほしい。会議を開くと見慣れた幹部の顔が並び、いつもの声で送金を指示される。2024年に香港で起きた事件では、この画面に映っていた人たちが全員、AIで作られた偽物でした。家庭でも、家族の声をまねた電話でお金を求める手口に注意するよう、米国の当局が呼びかけています。

こうした偽物を、見た目や声だけで見分けるのは難しくなっています。防ぐ手立ては、相手が本物かどうかを当てることより、本物でも偽物でも同じところで止まる手順を先に決めておくことです。お金や口座の話が出たら、いったん切って、手元に控えてある番号へかけ直す。家族とは合言葉を決めておく。職場では、送金の前に必ず二人目が確かめる。この三つがあれば、画面の顔がどれほど本物らしくても、お金が出ていく前に手が止まります。

もう一つの備えは、自分が撮った映像の原本を残しておくことです。自分の顔や声が偽の映像に使われたときや、本物の映像を偽物だと言われたときに、撮った直後の元のファイルと、その中身を表すハッシュ値という数字が、一度書いた部分を書き換えられない追記型の盤に残してあれば、「元はこれです」と出せる材料になります。ただし盤とハッシュ値で示せるのは、焼いてから中身が変わっていないことまでです。証拠としてどう扱われるかは、提出先や弁護士が判断します。

声と顔をまねる偽物が、詐欺に使われるようになった

AIを使って、ある人の顔や声を別の映像や音声に合成し、本人が話しているように見せる技術や、そうして作られた映像・音声を、ディープフェイクと呼びます。米国の連邦取引委員会（FTC）は2023年3月20日の消費者向けの注意喚起で、詐欺をする側に要るのは、ネットに上がっている家族の声の短い音声と、声を複製するプログラムだけだと書いています。

IPA（情報処理推進機構）が2026年1月29日に公表した「情報セキュリティ10大脅威 2026」では、組織編の3位に「AIの利用をめぐるサイバーリスク」が初めて入りました。10大脅威は前の年に社会的な影響が大きかった脅威を選んだ一覧です。声や顔をまねる詐欺は、AIが攻撃する側の手段にもなった例の一つです。脅威ごとの対策の全体は、10大脅威2026を家庭と小さな職場で読む記事に並べました。

ネットを使った詐欺全体の規模も大きくなっています。FBIのインターネット犯罪苦情センター（IC3）が2026年4月に公表した2025年の報告では、寄せられた苦情は約100万件、被害の総額は約209億ドルで、前の年より26%増えました。警察庁も令和8年上半期の情勢の資料で、この数字を引いています。顔と声をまねる手口は、その中に新しく加わった手段です。

詐欺に使われる場面は、大きく4つ

公表資料と報道で確かめられる使われ方は、次の4つに分けられます。どれも、相手が知っている人や信用している立場の人を装い、お金を動かさせる点が共通しています。

• 上司や取引先を装うビデオ会議・ビデオ通話。米国の連邦捜査局（FBI）は、企業の幹部を名乗る相手とのリアルタイムのビデオ通話に、AIで作った映像が使われると注意しています
• 家族の声をまねた電話。家族が困っているように装い、急ぎの送金や身代金を求めます
• 警察官や検察官を装うビデオ通話。国内では、顔をAIで作っていた詐欺の一味が逮捕されています
• 著名人の顔や声を無断で使った投資などの広告。SNSの広告から投資詐欺へ誘う型です

もう一つ、だまされる側とは別に、材料にされる側がいます。SNSに上げた動画や、配信の録画、会社の説明会の映像に映った顔と声は、偽の映像を作る材料になりえます。自分の映像が勝手に使われたとき、元の映像を示せるかどうかが、この記事の後半の話です。

ここに書く事例と数字は、2026年10月時点で、警察や当局の公表資料と報道で確かめられた範囲のものです。報道で数字が揺れているものは幅で書き、確かめられなかった点はそうと書いています。

香港のビデオ会議詐欺｜画面に並んだ参加者は、全員が偽物だった

2024年2月、香港警察は記者会見で、多国籍企業の香港の拠点が大きな金額をだまし取られた事件を公表しました。会社の名前は伏せられていました。香港の英字紙ザ・スタンダードが2024年2月5日に伝えた警察の説明によると、狙われたのは財務を担当する社員でした。

始まりは「秘密の取引」を持ちかけるメッセージ

社員のもとに、英国の本社の最高財務責任者（CFO）を名乗るメッセージが届き、「秘密の取引」のための会議に招かれました。会議はビデオ会議で、画面には数人（報道では4〜6人）の参加者が映っていました。香港警察の説明では、この参加者はすべてディープフェイクで作られた偽物でした。

社員は会議での指示に従い、香港の5つの銀行口座へ、合わせて約2億香港ドルを送金しました。米ドルにすると約2,500万ドルで、報道によって約2,500万〜2,600万ドルと揺れがあります。2024年2月当時の為替（1香港ドル約19円）で計算すると、約38億円にあたります。

担当した香港警察の幹部は、これまでの手口は主に1対1のビデオ会議だったと述べました。この事件では、複数の参加者が同時に映る会議の形がとられていました。

15回の送金と、約1週間後の問い合わせ

送金は15回に分けて行われたと報じられています。社員が英国の本社に問い合わせたのは約1週間後で、そこで初めて詐欺だと分かりました。流れを並べると、メッセージで呼び出し、会議で指示し、何回にも分けて送らせ、本社への確認で発覚する、という順番です。

15回の送金のどこかで、本社の代表番号に1本電話をかけていれば、途中で止められた可能性はあります。ただ、上の立場の人から「秘密に」と念を押され、目の前の画面で指示を受けたあとに、それを疑って確かめるのは、一人の判断ではなかなかできません。確かめることを本人の判断に任せず、職場の決まりにしておく理由はここにあります。

被害に遭った会社が説明したこと

その後、被害に遭ったのが英国の設計・エンジニアリング会社アラップ（Arup）であることが報じられました。英紙フィナンシャル・タイムズの報道を引いた各社の記事によると、アラップは偽の声と画像が使われたことを認め、財務の安定性や事業への影響はないと説明しています。認めた時期は2024年5月と報じられましたが、正確な日付は確かめられませんでした。調べた範囲では、逮捕者が出たという報道は見当たりません。

この事件で送金を後押しした条件は、3つに分けられます。上の立場の人からの指示であること、「秘密」とされて周りに相談しにくいこと、そして相手の顔と声が目の前にあること。前の二つは、メールや電話を使う昔からの詐欺と変わりません。新しいのは三つ目で、顔と声が見えていれば本人だ、というふだんの感覚が、本人である裏付けにならなくなりました。

数人の事業所でも、社長から経理の担当者へ、チャットで「今から言う口座に振り込んでおいて」と頼む場面は珍しくありません。その頼み方のまま、相手の顔と声だけを偽物に替えれば、同じ形の詐欺になります。後半の送金の決まりの節で、どこに止まる場所を作るかを具体的に書きます。

声だけの電話でも、家族だと信じてしまう

映像より手軽に使われるのが、声だけをまねる電話です。電話は画面がないぶん、相手を確かめる手がかりが声しかありません。

米国の母親が上院の公聴会で語った電話

2023年6月13日、米国上院の司法委員会の小委員会が開いたAIと人権の公聴会で、アリゾナ州の母親が自分の体験を証言しました。地元のテレビ局などの報道によると、母親のもとに15歳の娘が誘拐されたと思わせる電話がかかり、電話の向こうで娘の声が泣いていました。犯人は娘の声をAIでまねていたとされ、母親は、声は間違いなく娘だったと語っています。

娘の無事が確かめられたのは、数分のうちでした。娘は父親と一緒にいて、ずっと無事だったと報じられています。お金は渡っていません。声を聞いた本人がどれほど確信していても、本人に別の経路で連絡がつけば、偽物だと分かります。だから、別の経路で確かめる前にお金を動かさないことが、いちばん確かな守りです。

短い音声があれば声はまねられる、と米国の当局は注意している

先に触れたFTCの注意喚起は、家族からの急ぎの電話を装う詐欺にAIが使われていると注意しています。勧めているのは、声を信じないこと、本人の番号だと分かっている番号で本人に確かめること、つながらなければ別の家族や友人を通じて連絡を取ることです。送金や暗号資産、ギフトカードの番号を伝えるよう求められたら、詐欺のしるしだとも書いています。

FBIも2024年12月3日の注意喚起で、生成AIが金銭の詐欺に使われているとして、家族の声の短い音声を使って、家族が危ない目に遭っているように装い、急ぎの送金や身代金を求める例を挙げています。勧めている対策の一つ目が、家族と秘密の言葉（合言葉）を決めて、相手が本人かを確かめることです。

国内では、家族の声をAIでまねた電話の被害を警察が公表した例は、2026年10月時点の公表資料では確かめられませんでした。ただ、息子や孫を名乗って電話でお金を求めるオレオレ詐欺は、昔から続いています。声が本人に似ているかどうかで判断している限り、AIで声をまねられると、その判断は頼りになりません。国内の警察が以前から勧めている対策は、AIの電話にもそのまま当てはまります。

国内で確かめられている、偽の顔と偽の広告

国内でも、AIで作った顔を使った詐欺の一味が逮捕され、著名人の画像を使った広告への注意が出ています。どれも警察庁の公表資料で確かめられるものです。

顔をAIで作った「ニセ警察官」のビデオ通話

警察庁が2026年9月に公表した令和8年上半期の犯罪情勢の資料に、顔をAIで作った「ニセ警察官」の事件が載っています。2024年10月頃から2025年5月頃にかけて、海外の特殊詐欺の拠点から、電話やSNSの通話機能で「マネー・ローンダリング事件に関与している疑いがある」などとうそを言い、現金をだまし取った事件です。

だます途中で、警察官の役がSNSのビデオ通話に出て、制服のようなものを着て偽の警察手帳を見せました。そのとき、顔が識別されないように、顔をAIで生成していました。警察が提供した情報をもとに海外の当局が拠点を摘発し、2025年8月に身柄の引き渡しを受けて、愛知・栃木・千葉・静岡・岐阜・三重の各県警が逮捕しています。

警察庁はこれより前の2025年4月28日に、ビデオ通話を悪用した偽の警察官・検察官の詐欺について注意を出していました。警察官や検察官が突然スマホにビデオ通話をかけてくることはなく、ビデオ通話で警察手帳や逮捕状を見せることもない。当てはまる通話は切る、というのが警察庁の案内です。相談先には、警察相談専用電話の「#9110」が挙がっています。

警察官などをかたるニセ警察詐欺は、2025年に認知件数11,014件、被害額1,005.0億円で、特殊詐欺の被害額の70.6%を占めました（警察庁が2026年6月5日に公表した確定値）。顔をAIで作った例も、ビデオ通話で制服や手帳を見せて信じさせる、同じ流れの中にあります。

著名人の画像や動画を無断で使った投資の広告

同じ令和8年上半期の資料で、警察庁は、2025年7月以降に著名人の画像や動画を無断で使ったバナー広告によるSNS型投資詐欺の増加が顕著だとしています。2025年のSNS型投資詐欺の1件あたりの被害額は、平均1,358.2万円でした。FBIの注意喚起も、投資詐欺の宣伝にAIで作った映像が使われると書いています。

広告に出てくる著名人が、本人の映像を切り取ったものか、AIで作ったものかは、見る側には区別がつきません。どちらであっても、本人が勧めているわけではありません。SNSの広告から始まる投資の勧誘は、映像が本物かどうかを考える前に断る、と決めておくほうが確かです。名前と顔を使われた著名人の側も、被害を受けている立場です。

社長を名乗るメールから、送金させる手口

顔や声のまねは使っていませんが、職場で同じ形をとる詐欺として、警察庁は令和8年上半期の資料で「ニセ社長詐欺」を挙げています。2026年1月頃から出ている手口で、法人の経営者になりすまして、公開されているメールアドレスにメールを送ります。「新しいプロジェクトのため」などとSNSのグループを作らせ、口座の残高を答えさせたうえで送金させます。2026年1〜6月で認知127件、既遂1件あたりの被害額は約3,100万円でした。

警察庁が挙げる対策は、社内での情報共有、送金のルールの再確認、SNSのグループを作るよう指示されたら特に注意すること、の3つです。香港の事件と並べると、上の立場の人を名乗り、ふだんと違う連絡の経路に誘い、急ぎで送金させる流れが重なります。文字のやり取りでもビデオ通話でも、止める場所を同じにしておけば、手口の形が変わっても対応は変わりません。

見破る力より、止まる手順を先に決める

FBIの注意喚起には、偽の画像や映像に出やすい不自然な点として、手や足のゆがみ、不自然な歯や目、はっきりしない顔、影の付き方、声と口の動きのずれ、不自然な動きなどが挙がっています。こうした点に気づけることもあります。ただ、気づけなかったからといって本物とは限りません。画面の小さいスマホや、通信が遅くて映像が粗いビデオ会議では、本物の相手でも顔がゆがんだり、声が遅れたりします。

見分ける力を鍛えるより、見分けられなかった日でも止まる手順を決めておくほうが、守りとして確かです。止まる合図にするのは、相手が誰に見えるかより、頼まれた中身のほうです。中身なら、偽物がどれほど精巧になっても変わりません。

止まる合図は3つあります。急ぐように、あるいは誰にも言わないように言われたとき。振込先や口座、支払いの方法がいつもと違うとき。ワンタイムパスワードや認証のコード、口座の番号や暗証番号を聞かれたとき。このどれかに当たったら、その場では決めず、通話や会議を終えてから別の経路で確かめます。ギフトカードや暗号資産で払うよう求められたら、FTCが書くとおり、詐欺のしるしとして扱います。

その場で切りにくいときの一言

頭では分かっていても、上司や家族の顔と声で頼まれると、切るのは気が引けます。言うことを先に決めておくと、迷わずに済みます。職場なら「決まりなので、こちらから折り返して確認します」。家庭なら「いま手が離せないから、すぐこっちからかけ直すね」。相手が本物なら、数分の折り返しで困ることはまずありません。

相手が「今すぐでないと間に合わない」「折り返しはしないで」と言ってきたら、そのこと自体を止まる理由にします。本物の上司や家族が、確かめることを禁じる理由はほとんどないからです。逆に、自分がお金を頼む側になるときは、相手が折り返しをしやすいように、「確認のために、いつもの番号にかけ直して」と自分から添えると、職場でも家庭でも決まりが根づきやすくなります。

折り返しの電話は、手元にある番号へかける

別の経路で確かめるとは、届いた連絡の中の番号やリンクを使わず、前から手元に控えてある連絡先で、本人や会社に連絡し直すことです。メッセージに書かれた電話番号、会議の招待に付いていたリンク、「この番号にかけ直して」と言われた番号は、相手が用意したものです。そこにかけても、同じ相手につながるだけです。

法人の口座を狙うボイスフィッシング（電話から始まるフィッシング）について、警察庁は令和7年（2025年）の情勢をまとめた資料で注意を促しています。銀行から電話があったら、営業店や代表電話に折り返して確かめる、という呼びかけです。フィッシング対策協議会も「フィッシングレポート2026」で、SMSやメールに書かれた電話番号には電話をかけないよう注意しています。顔や声をまねる詐欺でも、確かめ方は同じです。銀行や証券会社を名乗る連絡の型と、先に済ませておく設定は、証券口座の乗っ取りの手口とパスキーの記事にまとめています。

職場では「切ってかけ直す」を決まりにする

まず、折り返しに使う番号の一覧を紙で作ります。社長や役員の携帯電話、経理の担当者、主な取引先の代表番号を、名刺や契約書など、前から手元にある資料から書き写します。届いたメールの署名にある番号は、その一覧には入れません。一覧は経理の机の引き出しなど、送金の操作をする場所の近くに置き、人が入れ替わったら書き直します。

ビデオ会議で送金を頼まれたときは、会議をいったん退出してから、一覧の番号で本人にかけ直します。相手が「海外にいて電話に出られない」「会議中で折り返せない」と言うなら、確かめられるまで送らないだけです。急ぎの送金が確かめられずに一日遅れる損と、偽物に送ってしまう損を比べれば、どちらを選ぶかは決まっています。

この決まりは、社長の側から先に伝えておくと守られやすくなります。「私が急ぎの送金を頼んでも、必ず折り返して確かめてほしい。折り返しを嫌がる私は偽物だと思ってよい」と、朝礼や全員に届く連絡で一度言っておきます。そうすれば、入って間もない担当者でも、社長に向かって「決まりなので折り返します」と言いやすくなります。

家族の番号は電話帳から、つながらなければ別の家族へ

家庭に来る電話でよく知られているのは、子どもや孫を名乗って「スマホが壊れて番号が変わった」と知らない番号からかけてくる形です。この場合も、新しい番号は使わず、電話帳に前から入っている番号へかけます。本人が出なければ、その親や兄弟など、別の家族に連絡して居場所を確かめます。FTCが勧めているのも、この順番です。

離れて暮らす親のために、家族の電話番号を大きな字で書いた紙を、家の電話の横に貼っておくと、慌てたときでも使えます。スマホの電話帳だけに頼ると、その電話で通話している最中は、ほかの番号を探せません。紙なら、通話を切る前から次にかける番号が目に入ります。

警察・銀行・役所を名乗る相手には、代表の番号へ

警察を名乗る電話やビデオ通話は、いったん切って、#9110か、最寄りの警察署の代表番号にかけ直します。警察署の番号は、都道府県警察の公式サイトや電話帳で調べ、通話の相手から聞いた番号は使いません。警察庁の案内どおり、ビデオ通話で手帳や逮捕状を見せてくる相手は、それだけで切ってよい相手です。

銀行やカード会社は、カードの裏や通帳、公式アプリに書かれた番号にかけます。市役所や年金の窓口なども、広報誌や公式サイトにある代表番号からつないでもらいます。どこへかけるかを迷ったときは、#9110に「こういう電話があった」と相談するのが早道です。

ビデオ会議に呼ばれたら、入る前に確かめる

香港の事件は、会議への招待のメッセージから始まりました。ビデオ会議は、招待のリンクを開くだけで誰でも同じ画面に並べるので、招待が本物かどうかを、入る前に一度確かめる習慣を付けておきます。

確かめるのは三つです。招待が、ふだんと同じ経路で届いたか。社内の予定表から届くのが普通なのに、個人のメッセージアプリやメールにリンクだけが来た、というときは止まります。送り主のメールアドレスが、いつものものと一字一句同じか。会社の名前に似せた別のアドレスから届くこともあります。そして、その相手がふだんその会議のサービスを使っているか。使ったことのないサービスへの招待は、それだけで確かめる理由になります。

迷ったら、届いたリンクは使わず、自分の予定表から会議を作り直し、相手の知っているアドレスへ招待を送ります。相手が本物なら、こちらが作った会議にも入ってこられます。入る前に、手元の番号で「今から会議ですよね」と一本電話をしておけば、さらに確かです。

画面に出る参加者の名前や肩書きも、本人である印にはなりません。会議のサービスには、リンクから参加するときに、表示する名前を自分で入力できるものがあります。名前の表示が「社長」「本社財務部長」となっていても、それは入った人が入力した文字かもしれません。顔と声と名前がそろっていても確かめる、というのが、香港の事件から引き出せる一番の教えです。

会議の中でお金の話が出たときの決まりも作っておきます。ビデオ会議の場だけで送金を決めない。送金は、決まった書類（発注書や稟議の記録など）が通ってから。会議の途中で振込の画面を開いたり、届いた認証のコードを読み上げたりしない。会議を出てから、折り返しの電話と二人目の確認に進みます。

家庭でも同じです。孫や子どもを名乗る相手から、知らないアカウントでビデオ通話がかかってきたら、出たとしても、お金の話になった時点で切り、電話帳の番号にかけ直します。カメラが壊れていると言って声だけで話そうとする相手も、同じ扱いにします。

家族と職場で合言葉を決めておく

折り返しの電話は、相手の番号が手元にあるときに使える方法です。番号が分からない、本人が出ない、それでも急ぎだと言われる。そういうときに、相手が本人かどうかをその場で確かめる手段が合言葉です。

岐阜県警察は2023年8月に出したオレオレ詐欺の注意喚起で、必ず家族に電話をして確認をとることと並べて、家族の間で「合言葉」を決めておくよう呼びかけています。FBIも2024年12月の注意喚起で、家族と秘密の言葉を決めて本人かどうかを確かめることを、対策の最初に挙げました。声をAIでまねられても、本人と家族しか知らない言葉までは、まねる材料がありません。

SNSで調べられない言葉を選ぶ

合言葉にしてはいけないのは、調べれば分かる言葉です。誕生日、ペットの名前、出身校、好きなチーム、家族の旅行先などは、SNSの投稿や名簿から拾われることがあります。秘密の質問としてよく使われる「最初に飼ったペットの名前」も、写真付きで投稿していれば答えが外に出ています。

選びやすいのは、意味のつながらない言葉の組です。たとえば「山」と聞いたら「カレーパン」と答える、のように、問いと答えを家族で決めます。問いを決めておくと、聞く側が先に答えを口にしてしまう失敗を防げます。電話で「合言葉は〇〇だよね」と聞くと、相手はそのまま「そうだよ」と言うだけで通ってしまうので、聞く側は問いだけを言い、答えを相手に言わせます。

決めた言葉は、家族のグループチャットやメモのアプリに書かないでおきます。アカウントやスマホを乗っ取られると、その書き込みごと読まれるからです。家族が集まる日に口で伝え、覚えにくければ、紙に書いて家の決まった場所にしまいます。家族の誰かのスマホをなくしたり、アカウントを乗っ取られたりしたら、合言葉も替えましょう。

祖父母と決めるときは、使う場面まで話す

高齢の親や祖父母と決めるときは、言葉だけでなく、いつ使うかまで一緒に決めます。お金を頼まれたとき、「番号が変わった」と言われたとき、事故やけがで急いでいると言われたとき。この3つの場面では、相手が誰であっても合言葉を聞く、と決めておけば、迷う時間がなくなります。

一度、練習をしておくと、いざというときに口から出ます。帰省のときに孫が電話の役をして、「おばあちゃん、困ってるんだけど」とかけてみる。祖母は問いを言い、答えられなければ電話を切って、電話帳の番号にかけ直す。ここまでを一回通しておくと、手順が身につきます。答えられなかった本物の孫を責めないことも、あらかじめ話しておきます。慌てて忘れることもあるので、そのときは折り返しで確かめれば済みます。

子どもや若い家族の側でも準備する

合言葉は、聞く側の祖父母だけでなく、名乗られる側の子どもや孫にも準備が要ります。本人が合言葉を覚えていなければ、本物の電話でも確かめが通りません。スマホをなくした、番号が変わったというときは、自分から家族の固定電話や別の家族を通じて先に知らせておきます。そうしておけば、「番号が変わった」という電話が知らない番号から来たとき、家族は本物かどうかを判断しやすくなります。

声や顔をSNSに多く上げているのも、若い家族の側です。公開の範囲を絞るのは、自分のためであると同時に、自分の声で祖父母がだまされないためでもあります。家族で合言葉を決める日に、この話も一緒にしておきましょう。

職場の合言葉は、送金の手順の一部にする

職場では、合言葉だけに頼るのは危うい面があります。知っている人の数が多く、人の入れ替わりもあるので、言葉が外に漏れやすいからです。職場の合言葉は、折り返しの電話と二人目の確認の手順の中で使う、補助の確認と考えます。

使い方の例を挙げます。社長がチャットやビデオ会議で送金を頼んだときは、経理の担当者が一覧の番号へ折り返し、決めてある問いを言う。社長が答えを返したら、二人目の承認に進む。合言葉は、メールやチャットに書かず、年に一度と、送金に関わる人が辞めたときに替えます。替えた日を、送金の決まりを書いた紙の隅に記録しておくと、替え忘れに気づけます。

お金を動かす前に、二人目が確かめる

香港の事件では、一人の社員が15回の送金を続けました。どこかで二人目が「この送金は誰が決めたのか」と確かめる場があれば、別の結果になったかもしれません。警察庁がニセ社長詐欺の対策として送金のルールの再確認を挙げているのも、同じ考え方です。

二人目の確認は、疑うための手続きではありません。頼まれた人が一人で背負わないための仕組みです。上の立場の人から急かされても、「二人目の確認が済むまでは送れない決まりです」と言えれば、担当者は板挟みになりません。

数人の事業所で決めておく送金の決まり

決まりは、紙1枚に収まる長さで足ります。まず、二人目の確認が要る送金を決めます。新しい振込先への初めての送金。取引先から振込先の口座を変えたいと連絡があったとき。決めた金額を超える送金。急ぎや秘密と言われた送金。チャットやビデオ会議など、ふだんと違う経路で頼まれた送金。このどれかに当たれば、操作する人とは別の人が確かめてから送ります。

確かめる中身は、頼んだ本人に、頼まれた経路とは別の経路で確かめたか。振込先の口座は、請求書や契約書など前からある資料と合っているか。この二つです。口座を変えたいという連絡は、取引先を装うビジネスメール詐欺の典型で、IPAの10大脅威2026でも組織編の10位に「ビジネスメール詐欺」が入っています。確かめ方は、次の項で書きます。

法人向けのネットバンキングには、振込の操作をする人と承認する人を分けられる機能を持つものがあります。契約している銀行の機能を確かめ、使えるなら、二人目の確認を画面の操作の中に組み込みます。社長と担当者の二人しかいない店なら、社長が頼んだ送金は、担当者が社長の携帯に折り返して確かめる。それを二人目の確認の代わりにします。

もう一つ、時間を置く決まりも役に立ちます。新しい振込先への初めての送金は、頼まれた日には送らず、翌営業日に回す。一晩置くと、慌てた頭が冷え、本社や本人に確かめる時間もできます。本当に急ぐ取引なら、その一日の遅れを相手が知らないはずはありません。

取引先から振込先を変えたいと連絡が来たとき

口座の変更の連絡は、メールに書かれた電話番号を使わず、前からある請求書や契約書、名刺の代表番号で、取引先の担当者本人に確かめます。担当者が分からなければ、取引先の経理の窓口につないでもらいます。確かめた日、話した相手、聞いた口座を、変更の連絡のメールと一緒に記録します。

連絡にもっともらしい理由が添えられていても、急ぐように書かれていても、確かめる手順は変えません。変更を知らせる書面や印鑑の画像が付いていても、画像は作れます。新しい口座への初めての送金は、確かめが済むまで送らないと決めておきます。取引先の側から見ても、こうした確かめの電話は、自社の名前を使った詐欺を止める助けになります。

学校・園・PTA・自治会の会計

役員が毎年替わり、連絡はLINEのグループで、会長と会計が顔を合わせる日は月に一度、という形の団体もあります。会長を名乗るメッセージで「業者への支払いを急ぎで」と頼まれても、会計の担当者は、本当に会長かを確かめる手段を持っていないことがあります。

年度の初めの役員会で、三つだけ決めておきます。支払うのは役員会や総会で決めたものだけにする。支払いの前に、会計は会長の電話番号（役員名簿の番号）に電話をして確かめる。通帳と印鑑、ネットバンキングの操作と承認は、別々の役員が受け持つ。引き継ぎの書類にこの三つを書いておけば、次の年度の役員にも伝わります。

家庭では、振り込む前に一人に話す

家庭の決まりは、もっと簡単でかまいません。知らない口座への振込や、決めた金額を超える振込は、家族の誰か一人に話してから。電話で頼まれたお金は、その電話を切ってから家族に相談する。この二つだけです。

離れて暮らす親には、「お金の話の電話が来たら、払う前に必ず私に電話して。夜中でもいい」と伝えておきます。話す相手が決まっていれば、電話の相手から「誰にも言うな」と言われても、それが止まる合図になります。親の側から見れば、子どもに電話するのは恥ずかしいことではなく、決まりを守っているだけ、という形になるのが大切です。

手順が働く場面を、ある日の経理の机でたどる

決まりが実際にどう働くかを、数人の事業所の一日でたどってみます。午前10時、経理の担当者のチャットに、社長の名前で「新しい取引先に今日中に振り込みたい。外部には言わないで。10時半からのビデオ会議に入って」と届きます。急ぎと秘密がそろったので、担当者はこの時点で止まる合図に当たったと気づきます。

担当者は、届いた会議のリンクは開かず、机の引き出しの番号の一覧から社長の携帯にかけます。社長が出て「そんな連絡はしていない」と言えば、そこで終わりです。社長の携帯がつながらなければ、確かめられるまで送らないだけで、会議にも入りません。社内の全員に「社長名の送金の指示は保留」と知らせ、届いたメッセージの画面を残します。

社長に本当に急ぎの用があった場合も、流れは同じです。折り返しの電話で社長本人と話し、決めてある問いに答えてもらい、振込先が請求書と合うかを二人目が確かめてから送ります。本物の依頼なら、この確かめにかかるのは十数分です。偽物なら、どの段階でも先へ進めません。手順の良さは、相手が本物か偽物かを、担当者が見極めなくても済むところにあります。

知らない相手からの電話とビデオ通話に、出る回数を減らす

折り返しや合言葉は、電話に出てから使う手順です。その前に、怪しい電話そのものに出る回数を減らしておくと、慌てる場面が減ります。家の固定電話と家族のスマホで、それぞれできる設定があります。

家の固定電話は、留守番電話と国際電話の休止

岐阜県警察は2023年8月の注意喚起で、合言葉と並べて、常に留守番電話に設定して犯人からの電話に出ないようにすること、防犯機能の付いた電話機を置くことを勧めています。留守番電話にしておけば、知らない相手は用件を録音するか切るかのどちらかになり、家族からの電話なら、声を聞いてから折り返せます。録音が残るので、あとで家族に聞かせて相談することもできます。防犯機能の付いた電話機には、機種によって、電話がつながる前に相手へ録音することを知らせる音声を流すものもあります。買い替えのときに、離れて暮らす子どもが一緒に選ぶと、設定まで済ませられます。

警察庁は2024年12月18日の案内で、2023年7月以降、特殊詐欺に国際電話番号が使われる例が急増していると注意しています。国際電話不取扱受付センターに申し込めば、固定電話・ひかり電話で国際電話番号からの発着信を無償で休止できます。海外に電話をかけることがない家なら、申し込んでおく価値があります。申し込みの方法は警察庁の案内で確かめ、迷ったら#9110や最寄りの警察署に相談します。携帯電話は、この休止の対象として挙がっていません。

スマホは、知らない番号からの着信を絞る

iPhoneは、「設定」から「アプリ」、「電話」と進むと、連絡先に保存されていない番号からの着信を「消音」にして留守番電話へ回す設定を選べます（iOS 26のヘルプの表記で、版によって変わります）。FaceTimeにも「不明な発信者を消音」という設定があります。Androidのスマホも、電話アプリの設定に迷惑電話を見分けて知らせたり止めたりする機能を持つものがあり、表記は機種で変わります。契約している携帯電話会社にも、迷惑電話を知らせたり止めたりするサービスがあるので、親のスマホの契約もあわせて見直します。

この設定を使う前に、家族や病院、取引先など、確実に受けたい番号を連絡先に入れておきます。知らない番号は留守番電話に残るので、用件を聞いてから、手元の番号で折り返すかどうかを決められます。メッセージアプリやSNSにも、知らない相手からのメッセージや通話を受けるかどうかを選べる設定を持つものがあります。国内で逮捕された偽の警察官の一味も、SNSの通話機能でビデオ通話をかけていました。

設定を済ませても、知っている相手の名前で偽物が来ることはあります。乗っ取られた家族のアカウントからの連絡がそうです。設定は出る回数を減らす備え、折り返しと合言葉は出てしまったあとの備えとして、両方を用意しましょう。

顔と声の材料を、ネットに出しすぎない

FBIは2024年12月の注意喚起で、できるなら、自分の画像や声のネット上での公開を絞り、SNSのアカウントを非公開にして、フォロワーを知っている人に限るよう勧めています。詐欺をする側が、偽の人物を作るのに使える材料を減らすためです。同じ注意喚起は、ネットや電話だけで知り合った相手に、大事な情報を教えたり、お金やギフトカード、暗号資産を送ったりしないことも挙げています。FTCも、声をまねるのに使われるのは、ネットに上がった短い音声だとしています。

家族の動画をSNSで共有しているなら、公開の範囲を見直します。誰でも見られる設定の投稿に、子どもや親の顔が正面から映り、声がはっきり入った動画が何本も並んでいれば、それは材料になりえます。見せたい相手が親族や友人だけなら、公開範囲を限った共有や、非公開のアルバムで足ります。子どもの写真や動画が外に出たときの扱いと、生成AIに悪用される心配については、園の写真・動画の流出を防ぐ記事で、園と家庭の両方の立場から書いています。

とはいえ、顔と声を出すこと自体が仕事の人もいます。配信をしている人、店の宣伝動画に出る店主、説明会で話す社長、園の行事の映像に映る先生。材料を出さずには済みません。こうした人には、出した映像の原本を自分の手元に固めておく備えのほうが大切です。この話は後半の節で詳しく書きます。

職場の映像に社員が出るときに決めておくこと

会社の紹介動画や採用の動画に社員が出る場合は、出てもらう前に、どこに公開するか、いつまで載せるかを本人に伝えて了承を得ておきます。退職した人の映像を載せ続けるかどうかも、最初に決めておくと、あとで迷いません。公開する場所と期間が決まっていれば、公開をやめるときに、どの映像をどこから下ろせばよいかが一覧で分かります。

社員の声を電話の自動応答や社内の案内に使うときも、同じ考え方です。顔と声を出してもらう以上、その映像や音声の原本を会社が管理し、偽物が出回ったときに本物を示せるようにしておきます。公開する映像の原本の固め方は、後半の節の手順をそのまま使えます。

だまされた・偽の映像を見つけた｜そのあとの動き

手順を決めていても、送ってしまうことはあります。自分の顔や声を使った偽物を、ネットで見つけることもあります。どちらの場合も、急いで連絡する先と、消さずに残すものを先に決めておけば、慌てずに動けます。

連絡先は、前もって紙1枚にまとめておく

慌てているときに、スマホの中から番号を探すのは手間がかかります。ふだんのうちに、紙1枚に連絡先をまとめておきます。家族の携帯と固定電話、使っている銀行とカード会社の番号（カードの裏や通帳から写す）、最寄りの警察署の代表番号、警察相談専用電話の#9110。職場なら、社長と経理、取引銀行の法人の窓口、顧問の弁護士や税理士の番号も加えます。

紙は、家なら電話の近く、職場なら送金の操作をする机の近くに置きます。番号は、前から手元にある資料から書き写したものだけにします。この紙が、折り返しの電話の番号の一覧と、被害に気づいたときの連絡先の一覧を兼ねます。

送ってしまったら、銀行と警察へすぐ連絡する

お金を送ったあとで詐欺だと気づいたら、送金に使った自分の銀行に、すぐ連絡します。番号は、カードの裏や通帳、公式アプリに書かれたものを使います。相手から聞いた番号や、だまされたやり取りの中にある番号にはかけません。あわせて、警察に連絡します。急ぎなら110番、相談なら#9110か、最寄りの警察署です。

香港の事件では、発覚まで約1週間かかりました。連絡が早いほど、銀行や警察が動ける時間が長くなります。職場なら、上司への報告も、相手がいま使っている連絡の経路ではなく、手元の番号で直接します。乗っ取られたチャットのアカウントで報告を送ると、そのまま相手に読まれることがあるからです。

やり取りの記録を消さずに残す

相談のときに役立つのは、何が、いつ、どの経路で届いたかの記録です。メッセージやメールは消さず、画面を撮っておきます。メールは画面の写真だけでなく、ファイルとして書き出しておくと、送信元などの情報も一緒に残ります。ビデオ会議なら、招待のメールとURL、会議の日時、参加者として表示された名前。電話なら、通話の履歴の番号と時刻。送金の控えと、振り込んだ先の口座の情報も残します。

記憶が新しいうちに、出来事の順番を短い時系列のメモにします。何時に誰を名乗る連絡が来て、何を頼まれ、何をしたか。あとから相談の窓口で同じことを何度も聞かれても、このメモがあれば答えがぶれません。集めた画像やファイルは、一つのフォルダにまとめ、パソコンの中だけに置かず、控えを作っておきます。後半の原本の盤の手順は、こうした記録の控えにもそのまま使えます。

職場で気づいたら、社内で先に止めること

職場で、偽の指示に従って送金したと分かったら、銀行と警察への連絡と並行して、社内で同じことが続かないよう止めます。経理や総務の全員に、手元の連絡の手段で「社長の名前での送金の指示は、確かめが済むまですべて保留」と伝えます。同じ相手が、別の社員にも同じ頼みを送っていることがありえます。

社長や役員のメールやチャットのアカウントが乗っ取られて使われた疑いがあれば、そのアカウントのパスワードを変え、ログインしている端末の一覧に覚えのないものがないかを確かめます。乗っ取られたアカウントで社内の連絡を続けると、やり取りが相手に筒抜けになります。取引先にも、偽の連絡が行っていないかを知らせます。そのうえで、関わった人全員の時系列のメモを集め、一つにまとめます。

家族がだまされたと分かったとき

離れて暮らす親がお金を渡してしまったと分かったら、まず責めずに、何があったかを順番に聞きます。だまされた本人は、恥ずかしさから話を小さくしたり、相手に言われたとおり隠そうとしたりすることがあります。責められると、残っている記録まで消してしまうことがあるので、「すぐに銀行と警察に知らせれば、できることがある」と伝えて、一緒に動きます。

電話の履歴、留守番電話の録音、届いたメッセージ、振込の控えやATMの利用明細は、消さずにそのまま残します。銀行と警察への連絡は、親の手元のカードや通帳の番号から、子どもが横について一緒にかけると話が進みます。落ち着いたら、合言葉を替え、固定電話の留守番電話や国際電話の休止など、前の節の設定を済ませます。あとから「お金を取り戻せる」と持ちかける別の連絡が来ても応じないよう、お金の話の電話は家族に相談する決まりを、もう一度確かめ合います。

自分の顔や声を使った偽物を見つけたとき

自分や家族、会社の代表者の顔や声を使った偽の映像を見つけたら、まず、広げないことです。確かめるために友人に転送したり、注意を促すつもりでSNSに貼り直したりすると、偽物を見る人が増えます。見つけたページのURL、投稿したアカウントの名前、見つけた日時を記録し、画面を撮っておきます。

次に、その映像が載っているサービスに削除を求めます。2025年4月1日には、情報流通プラットフォーム対処法が施行されました。総務省の説明によると、指定された大規模なプラットフォームの事業者は、削除の申出を受け付けて判断し、結果を知らせる手続きを整えることと、削除の状況を公表することを求められています。申出の窓口は、各サービスのヘルプにあります。

どこに何を頼めばよいか分からないときは、総務省の委託事業として運営されている違法・有害情報相談センターに相談できます。センターが代わりに削除するのではなく、削除の依頼の仕方などの助言を受けられる窓口です。その映像が詐欺や脅しに使われているなら警察に、名誉や肖像の権利を守るために投稿者を特定したい、損害を求めたいという段階では、弁護士に相談します。そのとき、自分が撮った本物の映像の原本が手元にあれば、偽物とどこが違うかを示す材料として、相談の相手に渡せます。原本をどう扱うかは、相談先の判断に従います。

「本物はこれ」と言える材料は、撮った直後にしか作れない

偽の映像が本物らしく作れるようになると、困ることがもう一つ増えます。本物の映像を「AIで作った偽物だ」と言われることです。店の前で起きたトラブルを撮った動画、会社が出した説明の映像、配信の録画。中身を認めたくない人が「それは作り物だ」と言い出したとき、撮った側が出せるのは、撮ったときのままの元のファイルです。

この元のファイルは、あとから作り直せません。LINEで送った、SNSに上げた、編集アプリで切った、という段階を経るたびに、手元に残るのは写しや変換されたファイルになっていきます。撮影した端末から消してしまえば、いちばん最初のファイルは二度と手に入りません。だから、原本は撮った直後のうちに、取り出して固めておく必要があります。

「偽物だ」と言われたときに、最初にそろえるもの

自分が公開した映像や、相手に渡した記録を「AIで作った偽物だ」と言われたら、ネットの上で言い返す前に、手元の材料をそろえます。原本の盤、ハッシュ値の一覧と、その控えをメールで送った記録、説明のファイル、公開した日と場所の記録です。言い合いになったやり取りの画面も、消さずに残します。

そろえたら、相手とのやり取りを続けるか、相談の窓口や弁護士に任せるかを決めます。原本を相手に直接送ると、そのまま加工の材料にされることもあるので、出すときは後の節で書く手順で写しを作り、渡す相手を相談先と決めてからにします。原本が手元にあることは、慌てずに次の動きを選べるという意味でも助けになります。

LINEやSNSを通った動画は、元のファイルとは限らない

LINEで受け取った動画が、送った人の端末にあった元のファイルのまま届くとは限りません。SNSや動画サイトに上げた動画も、サービスの側で見やすい形に変換されることがあり、あとからダウンロードし直しても、撮ったときのファイルと同じ中身には戻りません。クラウドの写真サービスも、保存の設定によっては、元の画質より小さくしたファイルが置かれています。

Googleフォトで「保存容量の節約画質」を選んでバックアップしていると、クラウドにあるのは少し圧縮した写しです。元のファイルはスマホの中にしかなく、空き容量を増やすためにスマホの側を消していれば、元のファイルはもう残っていません。iPhoneでiCloud写真の「ストレージを最適化」を使っている場合は逆で、元のファイルはiCloudにあり、iPhoneの中は小さくした版です。取り出すときにiCloudから元のファイルを読み込むので、通信の環境と時間に余裕を見ておきます。どちらの設定かを、原本を取り出す前に確かめておきます。

手元に同じ動画が何本もあると、どれが元のファイルか分からなくなります。ファイルの大きさ、撮影日時の情報が残っているか、ファイル名の付き方などで見分けられます。見分け方の手順は、LINE経由・編集済み・元の動画を見分ける記事にまとめています。

元のファイルに残っている情報

撮影した端末にある元のファイルには、映像と音のほかに、撮影日時、機種の名前、撮影の設定、位置情報（記録する設定にしていれば）などの情報（メタデータ）が入っています。転送や変換を通ると、この情報の一部が消えたり、書き換わったりします。どの経路で何が残るかは、撮影日時やGPS情報がディスクに残るかの記事で確かめられます。

ファイル名も材料になります。iPhoneなら「IMG_0412.MOV」のように通し番号が付き、同じ日に撮った前後の写真や動画と番号が続きます。問題の1本だけを残すより、その日のフォルダごと残しておくと、前後に何を撮っていたかで、撮った状況を説明しやすくなります。ファイル名は変えず、日付や中身はフォルダの名前のほうに書きます。

ただし、メタデータは専用のソフトで書き換えられます。メタデータに書かれた日時だけでは、いつ撮ったかの裏付けとして弱いので、このあと書くハッシュ値や、自分以外の記録と組み合わせます。

撮った時点で来歴を付ける仕組みも出てきた

写真や動画がどう作られ、どう手を加えられてきたかの記録（来歴）を、ファイルに付ける技術の標準づくりも進んでいます。C2PAという団体が定めている仕様で、運営委員にはAdobe、Amazon、BBC、Google、Meta、Microsoft、OpenAI、ソニーグループなどが名を連ねています。この仕様で付けた来歴の情報を、コンテンツ・クレデンシャル（Content Credentials）と呼びます。

C2PAの説明書によると、来歴の情報はSHA2-256などのハッシュで中身と結び付けられ、どこかが書き換えられると、ハッシュが合わなくなって改ざんの跡が分かります。一方で、来歴の情報が「真実かどうか」を判定するものではないとも明記しています。来歴の情報がファイルから外れることもあると説明されていて、外れたときに見つけ直す仕組みも用意されています。

端末の側では、Googleが2025年8月、Pixel 10の標準のカメラアプリで撮った写真に、この来歴の情報を付けると発表しました。対応した機器やアプリで撮れば付き、そうでなければ付きません。付いていれば材料が一つ増えますが、付いていない映像が偽物という意味にはなりません。今ある映像を守るには、次の節からの原本の残し方を使います。

どの映像の原本を残しておくか

撮った動画を全部、原本として固める必要はありません。家族の何気ない動画まで毎回ハッシュ値を取っていたら続きません。残す価値が高いのは、次のような映像です。

• SNSや動画サイト、会社のサイトに公開した映像。誰でも見られる映像は、偽物を作る材料にも、切り取りや加工の対象にもなります
• 自分や家族の顔と声がはっきり入った映像を、人に渡したもの。渡した先から広がったときに、元の形を示せます
• トラブルの記録。ドライブレコーダーや防犯カメラの映像、打ち合わせや窓口での録画など、あとで中身が争いになりうるもの
• 会社や団体の公式の発表、謝罪、説明の映像。代表者の顔と声で偽の発表を作られたときに、本物を示す基準になります

トラブルの記録は、偽物への備えより先に、上書きで消える前に取り出すことが急ぎです。ドライブレコーダーや防犯カメラの映像を消さずに残す手順は、動画を証拠として保存する方法の記事に書いています。この記事の手順は、取り出した後の固め方として組み合わせてください。

量の見当も付けておきます。iPhoneの設定画面の目安（iOS 18.6の表示）では、1080p/30fpsで高効率＋HDRの動画は1分約65MB、4K/30fpsで高効率＋HDRなら1分約190MBです。DVD-Rの1層は4.7GBなので、計算上は1080pなら約70分、4Kなら約24分が入ります。BD-Rの1層は25GBで、1080pなら約6時間、4Kなら約2時間です。実際には、盤の管理の領域やハッシュの一覧の分だけ、少し減ります。1080pで撮った短い動画が中心ならDVD-Rで足り、4Kで長く撮る人はBD-Rが向きます。

いつまで残すかも、映像の種類で決めておきます。公開した映像は、公開している間と、公開をやめてからも数年は残しておくと、あとで出回った偽物と見比べられます。トラブルの記録は、片付くまでと、相談している弁護士が勧める期間です。子どもや客の顔が入った映像は、残す期間を決めたうえで、期間が過ぎたら盤を読めないように壊して処分します。

これから撮る記録は、撮り方でも元の形を残す

トラブルの記録のように、あとで中身が争いになりそうな映像は、撮るときから元の形を残す撮り方をします。撮り始めたら、途中で止めずに続けて撮ります。何本にも分かれていると、あいだで何があったのかを問われることがあります。カメラの中で切ったり、つないだりもしません。

機器の時計も確かめます。スマホは通信で時刻が合いますが、ドライブレコーダーや防犯カメラは、機器の時計がずれたまま記録していることがあります。ずれていたら、ずれの大きさを記録してから直します。撮り始めに、時計や日付の分かるものを一緒に映しておくのも、撮った日時を説明する助けになります。

撮ったあとは、切ったり色を直したりする前に、元のファイルを取り出します。iPhoneの写真アプリの編集は元のファイルを書き換えず、あとから未編集のオリジナルとして取り出せますが、アプリによっては保存のしかたで元のファイルが置き換わることもあります。取り出しを編集より先にしておけば、どのアプリでも迷いません。

原本を残す手順｜取り出す・ハッシュ値・追記型の盤

手順は6つの段階に分かれます。元のファイルを取り出す、開いて確かめる、ハッシュ値の一覧を作る、追記型の盤に焼いて閉じる、取り出してから照合する、2枚を別の場所に置く。どの段階も、パソコンの標準の機能と、書き込みのできるドライブで足ります。ファイルをそのまま入れるこの盤は、テレビで見る映像の盤とは作りが違うデータの盤で、自分のパソコンで焼く前提で書きます。違いはデータDVDと映像DVDの違いにまとめています。

スマホから元のファイルを取り出す

iPhoneでは、写真アプリで動画を選び、共有ボタンから「未編集のオリジナルを書き出す」を選んで、「場所」でつないだ外部ストレージ（USBメモリやSSD）を選んで保存します。写真アプリで切ったり色を直したりしていても、撮ったときのファイルが出てきます。ケーブルでパソコンに取り込むときは、先に「設定」から「アプリ」、「写真」と進み、「MacまたはPCに転送」を「元のフォーマットのまま」にしておきます。「自動」のままだと、互換性のある形式に変換されて取り込まれることがあります。項目の場所はiOSの版で変わるので、お使いの端末の表示に合わせてください。書き出しの細かい条件は、iPhoneの未編集のオリジナルを書き出す記事にあります。

Androidのスマホは、ケーブルでパソコンにつなぎ、スマホに出るUSBの設定で「ファイル転送」を選びます（表記は機種で変わります）。パソコンから見えるスマホの中の「DCIM」フォルダの下、多くは「Camera」フォルダに撮った動画があるので、ファイルをそのままパソコンへコピーします。ビデオカメラやドライブレコーダーなら、SDカードをカードリーダーでつなぎ、フォルダの並びごとコピーします。

どの場合も、コピーした先のフォルダの名前に、撮った日と中身を書きます。「2026-10-05_店頭トラブル_原本」のような形です。メッセージアプリやメールで自分宛てに送って取り出す方法は、元のファイルのまま届くとは限らないので、原本の取り出しには使わないようにしましょう。

開いて確かめてから、ハッシュ値の一覧を作る

取り出したら、パソコンで1本ずつ開き、最後まで再生できるか、音が出るかを確かめます。途中で止まる、音が無いといったファイルは、取り出しをやり直します。確かめる前にハッシュ値を取ると、おかしくなったファイルの値を正しいものとして記録してしまうので、順番を守ります。

ハッシュ値は、ファイルの中身から計算される決まった長さの数字と文字の並びです。中身が1文字でも変われば値が変わり、ファイル名を変えても値は変わりません。二つのファイルの値が同じなら、中身も同じです。方式は、マイクロソフトの説明で攻撃に対して安全とみなされていないMD5やSHA-1ではなく、SHA-256を使います。

Windowsでは、PowerShellを開き、原本のフォルダの場所に合わせて次のように打つと、フォルダの中の全部のファイルの値が一覧のファイルに書き出されます。Get-FileHashの既定の方式はSHA-256です。

Get-ChildItem -LiteralPath ‘E:\2026-10-05_店頭トラブル_原本’ -Recurse -File | Get-FileHash | Export-Csv -LiteralPath “$HOME\sha256_2026-10-05.csv” -Encoding UTF8 -NoTypeInformation

Macでは、ターミナルで「cd」と打ち、半角の空白を一つ入れてから原本のフォルダをターミナルのウインドウへドラッグすると、フォルダの場所が入ります。リターンキーでそのフォルダに移り、「shasum -a 256 * > ~/Desktop/sha256_2026-10-05.txt」と打ちます。Macのshasumは何も付けないとSHA-1という別の方式の値が出るので、「-a 256」は省きません。フォルダの中にさらにフォルダがあるときは、中のフォルダごとに同じことをするか、復元テストとハッシュの記事にある、下の階層までたどる書き方を使います。

できた一覧を開くと、Windowsの一覧には「Algorithm」「Hash」「Path」の列に、方式、64文字の値、ファイルの場所が並びます。Macの一覧は、1行に値とファイル名が1組ずつです。64文字を目で見比べると見落とすので、照合はこのあとのコマンドに任せます。

盤に焼いて閉じ、取り出して照合する

盤は追記型のDVD-RかBD-Rを使います。書き換え型のDVD-RWやBD-REは、あとから消したり上書きしたりできるので、原本の盤には向きません。総務省の説明では、DVD-Rの1層が4.7GB、BD-Rの1層が25GBです。パソコンの表示では、4.7GBの盤は約4.38GB、25GBの盤は約23.3GBと少なく見えます。

焼く中身は、元のファイルのフォルダ、ハッシュ値の一覧のファイル、説明のファイルの3つです。焼く前に、パソコンの時計が合っているかも見ておきます。盤に記録される書き込みの日付は、パソコンの時計に従うからです。Windowsの標準の機能で焼くときは、書き込みの方式を選ぶ画面に気をつけます。選ぶのは、ファイルを後から足したり消したりできる方式ではなく、まとめて一度に書き込む方式です（Windowsの画面では「CD/DVD プレーヤーで使用する」という表記で、版によって変わります）。ほかの書き込みソフトでも、最後にディスクを閉じる（ファイナライズする）設定を選びます。今のMacは書き込みのドライブを内蔵していないので、外付けのドライブをつなぎ、Finderで空の盤にファイルを入れてから「ディスクを作成」を選びます（表記はmacOSの版で変わります）。BD-Rに焼けるかは、ドライブと使うソフトの対応で決まるので、先に確かめておきます。

焼き終えたら、盤をドライブから取り出します。ファイナライズしていない盤をドライブに入れたままにすると、追記によって中身が見かけ上書き換わることがあるからです。取り出した盤は、もう一度入れて、盤の上のファイルで値を計算し直し、一覧と同じかを確かめます。Macなら盤の中の原本のフォルダに移って「shasum -a 256 -c ../sha256_2026-10-05.txt」と打てば、1本ずつ「OK」と出ます。Windowsなら、PowerShellで次の3行を打つと、焼く前の一覧と盤の上の値を突き合わせられます。

$a = Import-Csv “$HOME\sha256_2026-10-05.csv”

$b = Get-ChildItem -LiteralPath ‘D:\2026-10-05_店頭トラブル_原本’ -Recurse -File | Get-FileHash

Compare-Object $a.Hash $b.Hash

「D:」は盤の入ったドライブの文字に置き換えます。何も表示されなければ、全部の値が一致しています。値が違うファイルや足りないファイルがあると、その値が矢印の記号付きで表示されます。読み終えたら、盤はすぐ取り出します。

同じ中身で2枚焼き、盤面用のペンで、日付と「原本」「店頭トラブル」のような中身を書いてケースに入れます。1枚は自宅や事務所の鍵のかかる引き出しに、もう1枚は実家や別の拠点など、別の建物に置きます。

盤に入れておく説明のファイル

盤の中には、短い説明のテキストのファイルを入れます。半年後に開いたとき、自分でも何の盤か思い出せないことがあるからです。相談の相手に渡したときにも、この1枚で中身が伝わります。書くのは、何の映像か、誰がどの機器で撮ったか、撮った日時と場所、取り出した方法、焼いた日、ハッシュ値の一覧のファイル名と方式（SHA-256）、公開した映像ならその場所と公開した日です。

説明のファイルとハッシュ値の一覧は、盤の中だけでなく、別の場所にも控えます。一覧そのものも、パソコンの中にあるうちは書き換えられるからです。紙に印刷して盤と一緒に保管する、信頼できる人にメールで送っておく、といった控え方があります。

盤とハッシュ値で示せること、示せないこと

ここまでの手順で作った盤で示せるのは、この盤に焼いた時点から中身が変わっていない、ということです。焼いた盤を入れて値を計算し直し、一覧と同じなら、盤の中のファイルは焼いたときのままです。追記型の盤は、記録した部分を物理的に書き換えたり消したりできないので、閉じて取り出した盤の中身は、あとからパソコンの側で変えられません。

示せないことも、はっきりさせておきます。一つ目は、焼く前に何があったかです。取り出してから焼くまでのあいだに誰かが手を加えていれば、手を加えた後の中身がそのまま固まります。二つ目は、いつ焼いたかです。盤に記録される書き込みの日付は焼いたパソコンの時計に従うので、時計がずれていれば、ずれた日付が付きます。三つ目は、映っている出来事が本当にあったかどうか。演技で撮った映像も、撮ったとおりに固まります。四つ目は、盤ごとの差し替えで、盤の中身は変えられなくても、別の盤に焼き直して入れ替えることまでは止められません。

ハッシュ値も同じで、一致して分かるのは、二つのファイルの中身が同じことだけです。ウイルスが入っていないことや、映像が本物であることの証明にはなりません。メタデータ、タイムスタンプ、来歴の情報も、それぞれ示せる範囲が違います。並べると、次のようになります。

「いつから」を示すには、自分以外の記録を添える

焼いた日を自分だけの記録で示すのは難しいので、自分以外の誰かが持つ記録を添えます。一つは、タイムスタンプの事業者にハッシュ値を送り、時刻を付けてもらう方法です。その時刻にそのファイルがあったことを、第三者が示す仕組みです。有効期間や延長の考え方、付けるときと確かめるときの流れは、改ざん防止が求められる記録の保存の記事で書いています。

もっと手軽なのは、ハッシュ値の一覧を、信頼できる相手にメールで送っておくことです。職場なら総務の担当や顧問の弁護士、家庭なら離れて暮らす家族。送ったメールは相手の受信箱にも残るので、その日にその一覧があったことを、自分の手元以外の記録で説明する材料になります。トラブルの記録なら、相談している弁護士に、焼いた日のうちに一覧を送っておくと、あとで経緯を説明しやすくなります。

公開する映像なら、公開した日と場所そのものも記録になります。SNSや動画サイトの投稿には日時が付き、サービスの側にも記録が残ります。元のファイルの一覧を作った日と、公開した日が近ければ、「公開した映像の元はこれ」という説明に無理がありません。公開の前日か当日に原本を固めるのが、いちばん手間の少ない順番です。

一覧のファイルそのものの値も控える

ハッシュ値の一覧は、テキストやCSVのファイルなので、書き換えようと思えば書き換えられます。そこで、一覧のファイルそのもののハッシュ値も取り、その値を説明のファイルと紙の控えに書いておきます。Windowsなら「Get-FileHash」に一覧のファイルを指定し、Macなら「shasum -a 256」に一覧のファイルを指定するだけです。

この一つの値が合っていれば、一覧の中の全部の値も焼いたときのままだと確かめられます。メールで信頼できる相手に送るのも、この一つの値と一覧のファイルを一緒にしておけば足ります。紙に書くときは64文字を写し間違えやすいので、印刷するか、書いたあとに読み合わせます。

証拠としての扱いは、提出先と弁護士に確かめる

原本の盤とハッシュ値の一覧を持っていても、それが裁判や警察の手続きで証拠としてどう扱われるかを決めるのは、撮った側ではありません。どの形式で出すか、原本と写しのどちらを出すか、ハッシュ値の一覧を添えるかは、提出先と、相談している弁護士が決めます。プラットフォームへの削除の申出なら、各サービスの申出の画面が求める情報に従います。

盤を作る目的は、その判断の場に、撮ったときのままの元のファイルと、変わっていないことを確かめられる数字を、迷わず出せるようにしておくことです。提出先から「元のデータはありますか」と聞かれたときに、「この盤にあり、焼いた日の一覧と値が一致します」と答えられる。ここまでの手順で目指すのは、その状態です。

偽物と原本を並べて説明するとき

自分の映像をもとに作られた偽物を見つけたら、どの元の映像が材料にされたかを探します。背景や服装、髪型、カメラの角度が同じ映像が原本の中にあれば、それが材料にされた可能性があります。

見つかったら、次の節の手順で原本の盤から写しを作り、偽物の画面の記録と並べて、どこが同じでどこが違うかを短い文章にまとめます。場面の時刻（何分何秒）を書いておくと、相手が同じ場面を開けます。そのまとめと写しを、削除の申出や相談のときに添えます。どこが違えば偽物と言えるかを決めるのは相談の相手で、撮った側の役目は材料をそろえるところまでです。

原本を人に渡すときは、写しを作って記録を付ける

相談の相手や提出先に原本を見せることになったら、手元の2枚の盤のどちらかをそのまま渡すのは避けます。渡した盤が戻ってこない、途中でなくなる、ということがあるからです。渡す用には、原本の盤からもう1枚写しを焼くか、求められた形（USBメモリなど）にコピーします。

写しを作ったら、渡す前に、写しの側でもハッシュ値を計算し、一覧と同じかを確かめます。一致していれば、渡した写しの中身が原本と同じだと、相手も同じ一覧で確かめられます。写しには、ハッシュ値の一覧のファイルと説明のファイルも一緒に入れます。

渡したことは、記録に残します。渡した日、相手の名前と所属、渡したもの（盤に書いた名前、中のファイルの数、一覧のファイル名）、渡し方（手渡し、郵送など）。手渡しなら、受け取ったことを相手に一筆書いてもらえるか聞いてみます。この記録を説明のファイルの控えと一緒に保管しておくと、何をいつ誰に渡したかで迷いません。

郵送で送るときは、追跡のできる方法を選び、盤はケースに入れて封筒に封をし、封の上に日付と名前を書いておきます。届いたことを相手に確かめたら、その日も記録に足します。渡した写しが途中でなくなったときに備えて、何を何枚送ったかを、送る前に一覧にしておきます。

共有のURLで送るよう求められたときは、送る相手と期限を決めてリンクを作り、送ったあとは期限の過ぎたリンクが残っていないかを確かめます。映像にほかの人の顔や名前、車のナンバーなどが映っているなら、渡す範囲を相手と相談し、求められたもの以外は出さないようにします。

原本の盤は年に一度点検し、読めるうちに作り直す

原本の盤は、焼いて棚に置いたら終わりではありません。年に一度、日を決めて、2枚とも読めるかを確かめます。Macなら焼いたときと同じ「shasum -a 256 -c」で照合し、全部「OK」と出れば、頭から終わりまで読めて中身も変わっていないことが同時に分かります。Windowsなら、焼いたときと同じ3行で突き合わせ、何も表示されなければ全部が一致しています。Macで「FAILED」と出たり、Windowsで値が表示されたりしたら、その盤は読み出しが怪しくなっています。もう1枚の盤で同じ照合をし、通ったほうから新しい2枚を焼き直します。

盤にも寿命があります。カナダ保存研究所（CCI）は、温度と湿度の影響だけにもとづく目安として、一般的な銀合金の反射層のDVD-Rで10〜20年、BD-Rで5〜10年としています。国立国会図書館の報告書（令和2年2月）は、JIS Z 6017等で長期保存に適した環境として、温度10〜25℃、湿度40〜60%を紹介しています。直射日光の当たらない、温度の上がりにくい部屋の棚に、ケースに入れて立てて置きます。寿命の目安と劣化のしるしは、CD・DVD・ブルーレイの寿命の記事にまとめています。

読むにはドライブが要ります。記録型の盤は2026年10月時点でも量販店で買えますが、書き込みのドライブは、メーカーの撤退や販売終了が続いて選択肢が減り、値上がりしています。原本の盤を持っている限り、読めるドライブを1台手元に残しておきます。数年ごとに新しい盤へ焼き直す、ドライブを買い替えるときは古い盤が読めるかを試す、という二つを、点検の日の決まりにしておくと続きます。

点検の日には、記録も一緒に更新します。照合した日、結果、焼き直したならその日と新しい盤の置き場所。説明のファイルの控えに1行ずつ足していけば、盤がいつから同じ中身のまま続いているかを、あとからたどれます。

ディスクに任せられない部分

追記型の盤は、原本を固める道具として使いやすい一方、できないことも多くあります。感染したり、暗号化されたり、誰かに手を加えられたりした後のファイルを焼けば、その状態のまま盤に残ります。焼く前の確認を省かないのはそのためで、盤から読み出すときも、Microsoft Defenderなどのウイルス対策の機能を通してから開きます。

書き換え型の盤（DVD-RW・BD-RE）や、ファイナライズせずにドライブに入れたままの盤では、ここまで書いた守りは成り立ちません。ドライブに入っている盤は、パソコンから読み出せるので、パソコンに入り込んだ攻撃者に中身を持ち出されることもあります。焼いたら閉じて取り出す、点検のときもすぐ取り出す、を守りましょう。

盤は割れることも、なくすこともあります。盤そのものに暗号化の機能はないので、なくしたり盗まれたりすれば、中身は誰でも読めます。家族の顔、店の客、取引先の担当者が映った映像なら、鍵のかかる場所にしまい、持ち出す日と戻した日を書き残します。暗号化してから焼く方法もありますが、その場合は鍵（パスワード）をなくすと自分でも開けなくなるので、鍵の控えを別に保管します。

ディスクだけで守ろうとはしません。米国CISAは中小企業向けの案内で、コピーを3つ、媒体を2種類、1つは社外に置く「3-2-1」を信頼できる指針として紹介しています。パソコンの原本のフォルダ、外付けのHDDかクラウド、別の場所に置いた盤、という組み合わせにすると、どれか一つを失っても原本が残ります。組み合わせ方はクラウドとDVDで組む3-2-1バックアップの記事で書きました。警察庁の令和7年（2025年）のまとめでは、ランサムウェアの被害に遭った組織のうち、バックアップから復元できたのは有効回答99件中20件でした。復元できなかった理由で最も多かったのは、バックアップの暗号化・消去です。つないだままの控えが一緒に失われた大手の例は、大手企業のランサムウェア被害に学ぶ記事で取り上げています。

もう一つ、原本の盤は、だまされることを防ぐ道具ではありません。ビデオ会議の偽物に送金してしまうのを止めるのは、前半に書いた折り返しと合言葉と二人目の確認です。盤が役に立つのは、自分の映像が偽物の材料にされたり、本物を偽物だと言われたりしたときの、後の場面です。

会社・園・配信者が公開する映像は、出す前に原本を固める

顔と声を出すことが避けられない立場の人ほど、公開する映像の原本を、出す前に固めておく意味があります。社長が話す会社の紹介動画や採用の動画、説明会やお詫びの映像。園や学校が保護者に配る行事の映像。配信者が毎週上げる動画。どれも、その人の顔と声の材料になり、同時に、偽物と見比べるための本物の基準にもなります。

会社や団体なら、公開する映像は、公開の前日か当日に、元のファイルとハッシュ値の一覧を盤に焼いて閉じ、広報や総務の担当が保管します。あわせて、公式の発表をどこで出すかを、自社のサイトに書いておきます。「〇〇株式会社の発表は、このサイトと、ここに挙げたアカウントだけで行います」と決めておけば、別の場所で社長の偽の映像が出回ったとき、見た人が本物かどうかを確かめる手がかりになります。

社内にも一言伝えておきます。会社が、社長の動画メッセージやビデオ会議だけで、送金や口座の変更を指示することはない。そう決めて知らせておけば、偽の映像の社長に指示されても、社員は決まりに照らして止まれます。前半の送金の決まりと、同じ紙に書いておくと忘れません。

配信者の場合は、上げた動画ごとに元のファイルを残し、月ごとなどの区切りで盤に固めます。Googleの脅威分析グループは2021年の報告で、乗っ取られたチャンネルが名前を変えられ、暗号資産の詐欺の配信に使われた例を挙げています。乗っ取りの手口と、動画の原本の残し方は、YouTubeチャンネル乗っ取りの手口と対策の記事で詳しく扱っています。

偽物が出回ったとわかったら、公式の場所で「この映像は、〇〇（会社名や本人の名前）が出したものではありません」と知らせ、プラットフォームへの削除の申出と、必要に応じて警察や弁護士への相談に進みます。原本の盤があれば、偽物がどの本物の映像をもとに作られたかを見比べ、背景や服装、撮った日が同じかどうかを、相談の相手に具体的に説明できます。

園や学校が配る行事の映像

園や学校が保護者に配る行事の映像は、子どもたちの顔と声がはっきり入っています。配る前に、園や学校の側で元のファイルとハッシュ値の一覧を盤に固め、配った日と配った形（盤か、共有のリンクか）を記録しておきます。配る映像には、SNSに載せないこと、家族の外に渡さないことなど、使い方の約束を添えます。

あとで、行事の映像を加工したものがネットに出回ったときに、園が持つ原本と並べれば、どの場面がどう変えられたかを、保護者や相談の相手に具体的に示せます。原本の盤には子どもの顔が映っているので、置き場所は鍵のかかる所に限り、持ち出しの記録を付けます。

配信者に届いた、運営のトップの偽の動画

配信者は、偽物を見せられる側にもなります。2025年3月には、YouTubeの最高経営責任者の姿をAIで作った偽の動画が、「非公開の動画」として配信者に共有されました。収益化の方針の変更を確かめさせる名目で、偽のログインのページへ誘うフィッシングだったと、海外のIT専門メディアが報じています。YouTubeは、YouTubeと社員が非公開の動画で連絡したり情報を共有したりすることはないと警告しています。

運営からの知らせが動画で届いたら、その動画のリンクからは何もせず、YouTube Studioや公式のヘルプを自分で開いて、同じ知らせがあるかを確かめます。届いた経路と別の経路で確かめる、という前半の決まりが、ここでもそのまま使えます。

当社にできること｜見るための盤と、原本の盤は分けて考える

当社は、大阪・梅田で、完成した動画のデータからプレーヤーで再生できるDVD・ブルーレイを作る書き込み代行の店です。1枚から注文できます。受け取った動画をプレーヤーで読める形に組み立てて（オーサリング）書き込み、実際のプレーヤーで再生を確かめてから、ケースに入れてクリックポストで発送します。当日店舗お渡しを選んだ場合は、店頭でお渡しします。

この記事の話に当てはめるときに一つ押さえておきたいのは、当社で作る盤が、プレーヤーで再生できる形（DVDは720×480、ブルーレイは1920×1080）に組み立てて焼いたものだということです。中のファイルは元の動画ファイルとは別のものになるので、元のファイルのハッシュ値とは一致しません。原本を固める盤は、ファイルをそのまま入れるデータの盤として、この記事の手順どおり自分のパソコンで焼く前提で書いてきました。データの盤を当社に頼めるかどうかは、相談・問い合わせフォームでお尋ねください。

当社の盤が役に立つのは、見るための盤としてです。会社の説明会や研修の映像、園の行事の映像、家族の動画を、パソコンやスマホに慣れていない人にもテレビで見てもらえる形にして配れます。配ったものと同じ内容の盤を手元に1枚残しておけば、あとで出回った映像と、配った映像を見比べることもできます。お引き受けできるのは、撮った本人の動画か、権利者の許可がある動画です。

料金は、基本料金（DVD・1枚あたり）が1,500円（税抜）、基本料金（Blu-ray・1枚あたり）も1,500円です。同じ内容の2枚目からは、追加コピー（同一内容の焼き増し・1枚あたり）の1,000円で作れるので、手元用と別の場所に置く用の2枚に分けられます。盤面レーベル印刷（1枚あたり）は+1,000円で、題名や日付を入れた画像を入稿していただき、その画像を盤に印刷します。どの盤が何年の何の映像かを、棚の上で見分けやすくなります。説明会や研修のように長い映像には、チャプター分け（1枚あたり）の+1,500円を付けられます。選ぶと開く「チャプター位置の指定」の欄に区切りの時刻を入れておくと、話の切れ目ごとに頭出しできる盤になります（最大50チャプター）。

入稿は、動画を置いた共有URLを注文フォームに貼る形で、スマホからもできます。共有URLは、送る相手と期限を決めて作ります。ギガファイル便を使う場合は、保持期限をアップロードの前に選びます（後から延ばせません）。ダウンロードパスワードを付けておくと、注文フォームにURLを貼ったときにパスワードの入力欄が開き、合っているかをその場で確かめられます。使い方の注意はギガファイル便の安全性の記事にまとめています。入稿する動画は、LINEで受け取った写しより、撮った端末から取り出した元のファイルのほうが、元の画質のまま届きます。顔や名前が映った映像を預けるときの扱いなど、気になる点は、注文の前に相談・問い合わせフォームで確かめてください。

今週のうちに決める三つのこと

ここまでの話を、家庭と職場で今週のうちに決めることに絞ると、三つになります。一つ目と二つ目は道具が要らず、紙とペンと、家族や同僚との10分の話で済みます。

1. 家庭で、合言葉の問いと答えを決め、家族の電話番号を大きな字で書いた紙を電話の横に貼る。お金の話の電話は、切ってから家族に相談すると親と約束する
2. 職場で、二人目の確認が要る送金の条件と、折り返しに使う番号の一覧を紙1枚にまとめる。社長から「私の頼みでも必ず折り返して」と全員に伝える
3. 公開している映像や、トラブルの記録の中から一つ選び、元のファイルを取り出してハッシュ値の一覧を作り、追記型の盤に焼いて閉じ、2枚を別の場所に置く

三つ目は、一度やってみると、次からは公開の前日に同じ手順を繰り返すだけになります。手を止める決まりは、前半に書いた一つにまとまります。お金や口座やコードの話が出たら、その場では決めず、手元の番号で確かめ直す。相手の顔と声がどれほど本物らしくても、この決まりが先に働けば、お金は動きません。

家族や職場で見てもらう映像をテレビで再生できる盤にするときは、DVDの注文ページから、動画の共有URLを貼って注文できます。ほかの脅威への備えもまとめて見直したい場合は、記事の初めに挙げた10大脅威の記事から読み進めると、家庭と職場で何から手を付けるかが決めやすくなります。

よくある質問

Q. ディープフェイクの映像や声は見ただけで見分けられますか

A. 手や目のゆがみ、声と口のずれなど、不自然な点に気づけることはありますが、気づけなかったから本物とは限りません。画面の小さいスマホや通信の遅い会議では、本物でも映像が乱れます。見分けることに頼らず、お金や口座、コードの話が出たら切って、手元に控えた番号で本人に確かめ直す手順を先に決めておきます。

Q. 香港のビデオ会議詐欺ではいくら送金されたのですか

A. 香港警察の2024年2月の説明では、社員は約2億香港ドルを香港の5つの銀行口座へ送金しました。米ドルで約2,500万ドル（報道で約2,500万〜2,600万ドルと揺れがあります）、2024年2月当時の為替で約38億円です。送金は15回と報じられ、約1週間後に英国の本社へ問い合わせて発覚しました。

Q. 家族の合言葉はどんな言葉にすればよいですか

A. SNSや名簿から調べられない、意味のつながらない言葉の組が向いています。誕生日やペットの名前、出身校は避けます。「山」と聞いたら「カレーパン」のように問いと答えで決め、聞く側は答えを先に言いません。家族のチャットには書かず、集まる日に口で伝え、スマホの紛失や乗っ取りがあったら替えます。

Q. 折り返しの電話はどの番号にかければよいですか

A. 届いたメッセージや通話の中で示された番号は使わず、前から手元にある番号にかけます。家族なら電話帳に入っている番号、会社なら名刺や契約書の番号、銀行ならカードの裏や通帳の番号です。警察を名乗る相手なら、いったん切って#9110か最寄りの警察署の代表番号へかけ直します。

Q. 警察官がビデオ通話で手帳を見せてくることはありますか

A. 警察庁は2025年4月の注意喚起で、警察官や検察官が突然スマホにビデオ通話をかけてくることはなく、ビデオ通話で警察手帳や逮捕状を見せることもないとしています。当てはまる通話は切り、#9110などに相談します。国内では、顔をAIで作った偽の警察官の一味が2025年8月に逮捕されています。

Q. 数人の会社で送金の二人目の確認はどう決めればよいですか

A. 新しい振込先、口座の変更の連絡、決めた額を超える送金、急ぎや秘密と言われた送金、ふだんと違う経路の依頼を、二人目の確認が要る送金と紙1枚に決めます。確かめるのは、頼んだ本人に別の経路で確かめたかと、振込先が前からの資料と合うかです。二人しかいない店なら、社長への折り返しを二人目の確認の代わりにします。

Q. 自分の顔を使った偽の動画を見つけたらどうすればよいですか

A. 転送や貼り直しで広げず、URLと投稿者の名前、見つけた日時を記録して画面を撮ります。次に、載っているサービスの申出の窓口から削除を求めます。進め方に迷ったら総務省の委託事業の違法・有害情報相談センターに相談し、詐欺や脅しに使われていれば警察、投稿者の特定や損害の請求を考えるなら弁護士に相談します。

Q. LINEで送られてきた動画は原本として残せますか

A. LINEで受け取った動画は、送った人の端末にあった元のファイルのまま届くとは限らないので、原本としては扱いません。原本にするのは、撮影した端末から取り出したファイルです。iPhoneなら「未編集のオリジナルを書き出す」か、ケーブルで「元のフォーマットのまま」の設定にして取り込みます。撮った本人に、元のファイルを残してもらうよう頼みます。

Q. ハッシュ値はどうやって取ればよいですか

A. WindowsはPowerShellの「Get-FileHash」で、既定でSHA-256の値が出ます。フォルダの全部のファイルを一覧にする書き方もあります。Macはターミナルで「shasum -a 256」と打ちます。Macは「-a 256」を付けないとSHA-1の値になるので省きません。値は中身が1文字変わっても変わりますが、ファイル名を変えても変わりません。

Q. 盤に残した映像は証拠として認められますか

A. 盤とハッシュ値で示せるのは、焼いた時点から中身が変わっていないことまでです。焼く前に手が加わっていないことや、いつ焼いたか、映っていることが事実かは示せません。証拠としてどう扱われるか、原本と写しのどちらを出すかは、提出先と相談している弁護士が決めるので、その判断に従います。

Q. 原本の盤にDVD-RWやBD-REを使ってもよいですか

A. 書き換え型の盤は、あとから消したり上書きしたりできるので、原本の盤には向きません。追記型のDVD-RかBD-Rを使い、書き込みの最後にディスクを閉じ（ファイナライズ）、焼き終えたらドライブから取り出します。閉じていない盤をドライブに入れたままにすると、追記で中身が見かけ上書き換わることがあります。

Q. 店に頼んで作ったDVDを映像の原本の控えにできますか

A. 店で作る映像の盤は、プレーヤーで再生できる形に組み立てて焼くので（当社ならDVDは720×480、ブルーレイは1920×1080）、中のファイルは元の動画とは別のものになり、ハッシュ値も一致しません。見るための盤や配る盤として使い、原本はファイルのまま自分のパソコンで追記型の盤に焼きます。データの盤を頼めるかは相談・問い合わせフォームで確かめてください。